リラクゼーションサロンの開業に失敗する理由とは?原因や失敗しやすい人の特徴を解説
記事の監修石川博幸(いしかわひろゆき)
2020年からレンタルスペース業界に参入、レンタルスタジオとレンタルサロンの運営を開始。
2024年には民泊事業も展開、運営開始。
お客様対応、清掃などに力を入れておりお客様より評価の声を多数いただいております。
現在では、レンタルスタジオ1店舗、レンタルサロン2店舗、民泊1店舗の運営をしており、今後はノウハウの展開などにも力を入れていく予定。
コロナ禍の収束やデスクワーク需要の急増に伴い、リラクゼーションサロンのニーズが高まっています。このタイミングで、独立開業を検討している方も多いのではないでしょうか?
しかし、無計画に行動してしまうと、リラクゼーションサロンの開業に失敗してしまうこともあります。
そこで本記事では、リラクゼーションサロンの開業に失敗する理由や、開業に失敗してしまう人の特徴、開業を成功させるためのポイントについてお話していきます。
リラクゼーションサロンを開業したいとお考えの方は、ぜひこちらの内容を参考にしてみてください。
リラクゼーションサロンの開業に失敗する理由とは
セラピストとしての経験を積み、十分な知識を身につけていたとしても、いざリラクゼーションサロンを開業してみると、思うように経営することができず、失敗に終わってしまうこともあります。
なぜリラクセーションサロンの開業に失敗してしまうことがあるのでしょうか?こちらでは、リラクゼーションサロンの開業に失敗する主な理由について紹介していきます。独立開業をお考えの方は、ぜひ参考にしてみてください。
初期投資にお金をかけすぎる
サロンの内装や設備など、初期費用にお金をかけすぎてしまうと、開業に失敗してしまう場合があります。
リラクゼーションサロンの開業にはエステ機器の購入やサロンに設置する家具の購入、スリッパやタオル・ティッシュなどの消耗品の購入、サロンスペースの確保などの初期費用が掛かります。
お客様にとって快適なサロン環境を演出するためには、これらの設備をきちんと揃える必要があります。しかし、開業後すぐにお金を使いすぎてしまうと、計画していた予算を大幅に超えてしまうこともあるでしょう。
売上がない、または安定していないうちに大幅な出費があると、経営開始後も赤字が続いてしまいます。結果的に、賃料や備品など、諸々のお金を払い続けることが困難となり、リラクゼーションサロンの開業が失敗に終わってしまうということになりかねません。
リラクゼーションサロンを開業する際は、事前にお掛けに関する計画を綿密に立て、その計画通りに行動することが大切です。
固定費が高い
サロンスペースの賃料や施術で使用する備品・消耗品など、リラクゼーションサロンを経営するために必要なお金を固定費と言います。そういった固定費が高額な場合も、開業失敗につながることがあるのです。
リラクゼーションサロンの開業は、貯金などによって金銭的に余裕がある状態で臨むかと思います。しかし、その後の経営が軌道に乗らなければ、出費ばかりが増えてしまい、赤字となってしまうでしょう。
リラクゼーションサロンの開業に失敗したくない場合は、毎月の固定費をきちんと管理していきましょう。
ターゲットを絞れていない
利用者のターゲティングもリラクゼーションサロンの開業を成功させるためには大切です。ターゲティングが不明確だと、宣伝をする対象がぶれてしまい、理想のターゲットを獲得することが難しくなります。
また、ターゲティングからずれた人が来店しても、リピーターになる確率は低いでしょう。
リラクゼーションサロンの開業を成功させるためには、やはり固定客を獲得することが大切です。開業失敗しないためにも、ターゲット像を明確にしていきましょう。
サロンの立地が悪い
サロンの立地によって、開業の成功が左右される場合もあります。
例えば、駅から近く分かりやすい場所に位置するサロンであれば、利用者も安心して訪れることができるでしょう。反対に、アクセスが悪く、場所が分かりにくいサロンは、客足が遠のいてしまうこともあります。
リラクゼーションサロンを開業する際は、サロンの立地についても考慮してみてください。
コンセプトが不明瞭
サロンコンセプトを明確に思い描いておくことで、開業成功につながる場合もあります。
具体的には、ターゲット層やサロンの雰囲気、設置する家具や備品のイメージや、施術の方法など、細かい部分まできちんとイメージを固めておくことで、ターゲティングや集客を効率的に行うことができるかと思います。
ターゲットに対し、どのようなサービスを提供することができるのか、ほかの店舗にはない強みはなんなのかを伝えることが、お店のファンを増やすことに繋がります。
リラクゼーションサロンを開業する際は、サロンのコンセプトについてじっくりと考えてみてください。
リラクゼーションサロンの開業に失敗する人の特徴とは
リラクゼーションサロンの開業に失敗する人にはどのような共通点があるのでしょうか。
ここでは、リラクゼーションサロンの開業に失敗してしまった人の特徴について紹介します。独立開業を検討している方は、ぜひ参考にしてみてください。
技術面に問題がある
リラクゼーションサロンの開業に失敗してしまう人の中には、そもそもの技術に問題がある人もいます。
計画を立てず焦って開業してしまったせいで、修行不足が浮き彫りになってしまったり、施術には問題がないものの、集客や宣伝の方法をまったく知らないなど、サロンを経営していくための知識やスキルが不足しているせいで開業失敗に終わってしまう場合も少なくありません。
リラクゼーションサロンの開業については、事前にきちんと計画を立て、施術方法や集客、そして経営のための資金繰りなど、細かい部分まで把握し、分からない点をつぶしておくことが大切です。
場当たり的に独立開業するのではなく、計画立てて行動に移ることをおすすめします。
接客が不適切
セラピストとしてのスキルや経験が十分であっても、接客に問題があれば固定客はつきません。リラクゼーションサロンの開業を成功させるには、接客技術を磨くことも大切です。
例えば施術中、セラピストとお客様の二人きりの環境となる中、セラピスト側が不愛想であったり不機嫌なオーラを放っていては、お客様は少しもリラックスすることができないでしょう。不快感を覚えてしまった場合には、リピーターになってもらうことはまず難しいと言えます。
リラクゼーションサロンの経営者になる人の中にも、人と話すことが苦手な人はいるでしょう。しかし、そこで努力しなければ、せっかく掴んだ開業のチャンスをふいにしてしまうかもしれません。
リラクゼーションサロンの開業を成功させるためには、丁寧な接客を心がけることも大切です。会話が苦手な場合は、お客様の緊張をほぐすことができるように、会話のシミュレーションを行うなどのトレーニングを積むと良いでしょう。
学習意欲が低い
たくさんのお客様が足を運ぶリラクゼーションサロンを作り上げるためには、経営者側も常に学習意欲を高く持つことが重要です。
どのような分野も共通したことですが、施術方法や経営ノウハウは常に情報がアップデートされていきます。それに伴い、人々のはやりも移り変わっていくため、何が最善なのかを常に学習していく必要があるのです。
また、基本的なことではありますが、リラクゼーションサロンを開業するにあたっては、確定申告の方法や各種税金に関する知識なども身につけていかなければなりません。
個人事業主としてリラクゼーションサロンを開業する場合は、学ぶべきことがたくさんあります。常に前向きにより良いサロン環境をお届けすることを目標に学習を続けられたら良いですね。
集客努力が不足している
リラクゼーションサロンの経営を成功させるためには、集客努力が必要不可欠となります。サロン経営を続けるためには、お客様に足を運んでもらうことが必要だからです。
リラクゼーションサロンを開業したとしても、そのことを伝えなければ、お客様に気付いてもらえないでしょう。お客様に足を運んでもらうためには、サロンの基本情報や魅力、施術内容について知ってもらわなければなりません。
近年はSNSなどのインターネットを利用した宣伝方法も増えています。より多くの人に自身のサロンを知ってもらうためにも、このような手段を活用し、リラクゼーションサロンの開業を成功させましょう。
価格設定が不適切
リラクゼーションサロンの開業を成功させるためには、価格を適切に設定することも重要です。
例えば、固定客を持たないまま開業した場合、どれだけ技術が優れていたとしても、その費用が高すぎる場合には、新規のお客様がつくことは難しいでしょう。サロンに閑古鳥が鳴く状況を作り上げてしまいます。
逆に、価格設定が安すぎるのも良くありません。値段の安さに引かれてお客様は来店してくれるかもしれませんが、利益が出ないほどの安さでサービスを提供してしまったら、元も子もありません。
リラクゼーションサロンを開業する場合は、適切な価格設定についてじっくりと考える必要があります。
リラクゼーションサロンの開業を成功させるためのポイント
次にリラクゼーションサロンの開業を成功させるためのポイントについてお話します。
サロンを開業する地域にこだわる
リラクゼーションサロンを新規に開業する場合、開業する地域についてもこだわることが大切です。
例えば、サラリーマンなどの社会人をターゲットとする場合は、住宅街よりもビジネス街にサロンを開く方が、うまく集客することが出来るでしょう。反対に、主婦層やシルバー世代をターゲットとする場合は、平日昼間もにぎやかな商店街がある街に出店することをおすすめします。
ターゲット層や街のにぎわいを考慮してサロンを開業することで、その後の集客や経営などがうまく進むこともあります。リラクゼーションサロンを開業するときは、地域についてもこだわってみてください。
初期投資を運営費は計画的に使う
リラクゼーションサロンの開業を成功させるためには、初期費用や運営費などのお金を計画的に使うことが大切です。
リラクゼーションサロンの開業は誰しも計画的に行っていくかと思います。開業前にはお金を溜め、十分に準備をして挑むことでしょう。しかし、いざ必要な設備や備品を購入するとなったとき、理想のサロンを実現しようと、必要以上にいい製品を購入してしまう場合もあります。
特にリラクゼーションサロンの場合だと、施術に使用する機械が非常に高額なことも珍しくありません。サロン環境を整える努力は必要ですが、お金は計画的に使っていきましょう。
集客に注力する
やはり、リラクゼーションサロンの開業を成功させるためには、集客に注力することが重要となります。固定客を持たず、新規開業する場合には、どれだけ多くの人にお店のことを知ってもらえるかによって、その後のサロンの命運が決まると言っても過言ではないでしょう。
リラクゼーションサロンを開業したとしても、お客様に足を運んでもらえなければ経営を続けることはできません。
開業後はできる限り多くの人にサロンを知ってもらえるよう、チラシやSNS、店舗前看板を用いて宣伝を行いましょう。オープニングセールなどで多くの人に利用してもらうのもおすすめです。
サロン内の環境を整備する
施術の技術が高くとも、サロン内の環境が整っていなければ、お客様は離れて行ってしまいます。開業後はサロン環境を整えることも意識していきましょう。
セラピストの腕が確かでも、備品が散らかっていたり、トイレなどの水回りが不衛生だったり、空調の温度が不適切な場合は、お客様にとって居心地の悪い空間になってしまいます。
リラクゼーションサロンの開業を成功させるためには、お客様が快適に過ごせるようなサロン環境を整えることが大切です。
リラクゼーションサロンの開業にはレンタルサロンがおすすめ
今回はリラクゼーションサロンの開業に失敗してしまう理由や、失敗してしまう人の特徴についてお話しました。
リラクゼーションサロンの開業を成功させるためには、やはり集客などの努力を怠らず、計画的に経営を続けていくことが大切です。
しかしながら、初期費用が予想以上に高かったり、運営費や固定費はできる限り削らずこだわりを貫きたい…そんな方もいらっしゃるのではないでしょうか?
そのような方には、レンタルサロンを利用した独立開業がおすすめです!レンタルサロンを利用すれば、サロンスペースの賃料や初期費用などを大幅に節約することができます。また、立地が好条件なことも多いので、集客努力も実を結びやすいでしょう。
リラクゼーションサロンの独立開業を目指している方は、ぜひレンタルサロンの利用を検討してみてください。